Conditionnement

Offres de services blueMelt en collaboration avec UES Hotmelt Systems

Disponibilité continue, temps de réaction courts et une communication rapide et transparente sont les principes de base des prestations de service blueMelt.

Les offres de service sont réparties en cinq groupes :

Formation sur place pour opérateurs et techniciens :
blueMelt GmbH forme vos opérateurs et techniciens (interne/externe) pour qu’ils puissent, sur place, commander et entretenir au mieux vos machines.

Service régulier :
Conformément aux cycles de maintenance convenus, les technicien blueMelt maintiennent à jour vos installations, appareils et logiciels. Les pièces d‘usure sont remplacées en temps et en heure.

Service assistance technique :
Sur demande, un membre de l’équipe technique blueMelt est à votre disposition 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Télédiagnostic :
L’interface des installations permet un premier télédiagnostic et, souvent, le rétablissement de toutes les fonctionnalités.

Garantie sur place :
Au besoin, un technicien se rend rapidement sur place pour prévenir les interruptions de production coûteuses. Le mode Service de blueMelt sécurise le fonctionnement fiable des installations et des appareils.